Iserv sky- og driftstjeneste
Sikker og fleksibel multitjeneste plattform for drift av kundens IT-systemer og skyløsninger
Iserv sky- og driftstjeneste
Gir nærhet til dine IT-tjenester
Vår Deskop 365 driftstjeneste passer offentlige, private og hybride driftsmiljøer. Vi kan skreddersy din sky- og driftsløsning og bistå med plattform utvikling og ny teknologi. Vi tar ansvaret for hele IT-infrastrukturen med IT-støtte helt frem til din PC og mobil. Det gjør at ansatte kan bruke mer tid på egne oppgaver, innovasjon og forretningsutvikling.
Sky- og driftstjenester
Iserv er en leverandør av sky- og datasentertjenester og har som formål at kunden opplever nærhet til sine IT-tjenester med høy grad av sikkerhet, fleksibilitet og tilgjengelighet. Vi tilbyr:
- Førsteklasses support med rask responstid og leveranse.
- Drift av dine IT-løsninger fra vårt datasenter, hvor Iserv ivaretar driftsansvar og sikkerhet helt ut til din PC og mobil.
- Hybrid skyløsning med samlet tilgang til private driftstjenester og offentlige skytjenester fra en pålogging. Ivaretar fleksibiliteten i offentlige skyløsninger med lokal sikkerhet og beredskap på private driftstjenester.
- Fleksibilitet i valg av sky- og driftsløsninger. Du kan frigjør dine lokale servere og samtidig bruke de samme programmene. Vi bistår også med dataintegrasjon mellom løsninger!
- En multitjeneste plattformløsning som gir tilgang til alle dine IT-tjenester, skytjenester og mobiltjenester fra en og samme plattformtjeneste med support helt ut til din PC og mobil.
- En moderne arbeidsplass som ivaretar sikkerheten på din arbeidsplass
- Tilgang til å bygge din egen private sikker skytjeneste med eget privat internt nettverk som en tjeneste til brukere og/eller kunder. Vi tilbyr høy grad av tilgjengelighet som gjør at bedriften selv kan administrere IT-tjenester.
Sky- og datasenterløsninger:
Desktop 365
En sky- og driftstjeneste levert fra vårt datasenter med full kontroll, lagring av data lokalt, sikkerhet og support helt frem til din PC og mobil. Desktop 365 Standard kombinerer offentlige skytjenester med private driftsløsninger fra en pålogging. Det gir deg fleksibiliteten og skalerbarheten som du får i skyen, bedre sikkerhet og god lokal beredskap på vårt datasenter. Alle dine it-tjenester, i skyen og privat, overvåkes og kontrolleres fra ett driftssystem (Operation Management System)
Sikkerhet og Compliance
Alle tjenester levert av Iserv er beskyttet av vår sikkerhetsplattform (Operation Management System) styrt fra vårt Security Operation Center (SOC). Kontinuerlig gjennomgang av sårbarheter og trusler utføres etter ISO 27001:2022 krav og retningslinjer.
24/7 Support
Iserv tilbyr våre kunder en samlet 24/7 Supporttjeneste gjennom tjenester for enhetsadministrasjon og brukerstøtte. Vi tar hånd om oppsett, vedlikehold og sikkerhetsoppdateringer av PC’er og mobiler, enten lokalt eller i skyen. Med flere tusen henvendelser håndtert hvert år, på ulike språk, hjelper vi våre brukere uansett hvor de er og når de trenger det.
Digital Arbeidsplass
En komplett tjeneste for samhandling, drift og sikring av din Microsoft 365 skytjeneste, PC og mobil. Tjenesten innebærer overvåking med kontinuerlig oppdatering og feilretting av alle dine enheter. Ivaretar backup-beredskap og e-post sikkerhet.
Azure tjenester og Cloud Migrering
Vi tilbyr våre kunder råd, ekspertise og teknologisk bistand for bruk, migrering og utvikling av Azure tjenester. Vi har utarbeidet metoder med verktøy for å migrere løsninger fra lokale driftsmiljøer opp i Azure. Vi tar helhetlig driftsansvar for Azure tjenester og applikasjoner i skyen basert på våre drifts- og sikkerhetssystemer for sikring, overvåking og tilganger.
Lisens Management
Iserv tilbyr våre kunder lisensiering og lisensadministrasjon med rådgivning og kostnadsstyring for leie av lisenser på tvers av alle løsninger.
noen kunder som benytter Iserv Sky- og datasentertjeneste









Iserv Datasenter
-
Lokasjon
Datasenteret er lokalisert i Flekkefjord, 12 mil fra Kristiansand og Stavanger. Datasenteret består av to adskilte serverrom med redundans på servertjenester. Datasenteret er ISO 27001:2022 sertifisert.
-
Infrastruktur
Datasenteret har redundans på fiberlinjer med ulike transitter ut fra Flekkefjord. Det sikrer oppetid om det skulle oppstå nedetid på fiberlinjer. Datasenteret har N+1 redundans på infrastruktur.
-
Sikkerhet
Datasenteret har fokus på høyt sikkerhetsnivå, som bl.a. inkluderer videoovervåking, adgangskontroll tilkoblet lokalt sikkerhetsselskap, brannslukking, alarmer tilkoblet lokalt brannvesen og sikkerhetssoner.
-
Strøm
Datasenteret har redundant strømforsyning med to separate strømkurser, UPS'er og nødstrømaggregat som starter umiddelbart etter strømbrudd. Strømaggregat kan holde oppe strøm i 48 timer.
-
Kjøling
Datasenteret har vannkjølesystem med tilførsel av vann fra fjorden inn mot Flekkefjord. Det er redundans på kjølesystemet om hovedkjølesystemet skulle svikte.
-
Miljøvennlig
Datasenteret er bygget opp med miljøvennlige løsninger. Det jobbes målbevisst med løsninger og rutiner. Datasenteret kjøles med Vannkjøling fra fjorden og strøm tilføres fra solcellepanel.

